Política de Pagamento

1. Objetivo

A Política de Pagamento da Visense tem como objetivo esclarecer as opções de pagamento disponíveis para nossos clientes, além das condições relacionadas a cada método de pagamento. Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, eficiente e transparente.

2. Métodos de Pagamento

2.1 Cartões de Crédito

Aceitos: Aceitamos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Elo e outras bandeiras reconhecidas.
Processamento: O pagamento com cartão de crédito é processado no momento da finalização da compra. O valor total da compra será cobrado imediatamente, e você receberá a confirmação de pagamento.

2.2 Cartões de Débito

Aceitos: Aceitamos cartões de débito das principais bandeiras, como Visa e MasterCard.
Processamento: O pagamento é processado imediatamente após a confirmação da compra. O valor total da compra será debitado da sua conta bancária no mesmo momento.

2.3 Boleto Bancário

Aceito: Oferecemos a opção de pagamento via boleto bancário, uma forma prática e segura de pagamento. O boleto será gerado e enviado para o seu e-mail após a finalização da compra.
Processamento: O pagamento do boleto deve ser efetuado em até 3 dias úteis. Após a compensação do pagamento (que pode levar até 3 dias úteis adicionais), sua compra será processada e enviada.

2.4 Pix

Aceito: Aceitamos pagamentos via Pix, que é uma forma rápida e eficiente de realizar transações bancárias.
Processamento: O pagamento via Pix deve ser realizado imediatamente após a geração do QR Code que será disponibilizado na finalização da compra. A confirmação do pagamento ocorre de forma instantânea, permitindo que sua compra seja processada e enviada logo após a verificação.

2.5 Outros Métodos de Pagamento

Pagamentos Online: Aceitamos outros métodos de pagamento online como PayPal e carteiras digitais. Esses pagamentos são processados imediatamente, com a cobrança sendo efetuada no momento da compra.

3. Segurança

3.1 Proteção de Dados

Tecnologia: Utilizamos tecnologia de criptografia SSL para garantir a proteção das suas informações pessoais e financeiras durante todo o processo de transação.
Conformidade: A Visense está em total conformidade com as normas de segurança de dados e pagamentos, como o padrão PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), assegurando que suas informações sejam tratadas com a máxima segurança.

3.2 Monitoramento e Proteção

Monitoramento: Implementamos medidas de monitoramento em tempo real para detectar e prevenir fraudes e outras atividades suspeitas durante o processo de pagamento.
Privacidade: Seus dados de pagamento são utilizados exclusivamente para processar sua compra e não são armazenados em nossos sistemas, garantindo sua privacidade.

4. Cobrança

4.1 Quando a Cobrança Ocorre

Cartões de Crédito e Débito: O valor total da compra será cobrado imediatamente após a finalização da compra.
Boleto Bancário: O pagamento será considerado como realizado somente após a confirmação do pagamento. Esse processo pode levar até 3 dias úteis após o pagamento do boleto.
Pix: O valor da compra é cobrado imediatamente após o pagamento via Pix, com confirmação instantânea.

4.2 Erros de Cobrança

Correção: Caso haja qualquer discrepância ou erro na cobrança, entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Faremos o possível para corrigir qualquer erro de cobrança e resolver o problema da maneira mais eficiente.

4.3 Reembolsos

Condições: Reembolsos serão processados utilizando o mesmo método de pagamento original. O prazo para o reembolso pode variar dependendo do método de pagamento utilizado e da política da instituição financeira.
Prazo de Reembolso: O prazo para o reembolso pode variar conforme o método de pagamento, podendo levar de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do retorno do produto (caso aplicável).

5. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Pagamento ou precise de assistência adicional, entre em contato conosco pelos seguintes canais: